Facebook (현재 메타)에 의해 인수 된 후 10 년이 넘는 Whatsapp은 뿌리에서 물러납니다.
광고없이 오랫동안 깨끗한 인터페이스를 유지해 온 플랫폼은 이제 광고를 처음으로 통합하고 있습니다.
Meta는 월요일 (2025 년 6 월 16 일)에 홍보 컨텐츠가 메시징 서비스에 도입되어 앱의 진화에서 중요한 순간을 표시 할 것이라고 확인했습니다.
롤아웃은 개인 커뮤니케이션을 방해하지 않습니다. 대신, 광고는 사용자가 일반적으로 상태 게시물을보고 채널 컨텐츠를 탐색하는 앱의 특정 부분 (업데이트 탭)에 제한됩니다.
메타는 이것이 앱의 개인 메시지의 핵심 기능을 방해하지 않고 시험 수익 창출 기능에 가장 적합한 위치라고 생각합니다.
Meta는“우리는 몇 년 동안 개인 채팅을 방해하지 않는 비즈니스를 구축하려는 계획에 대해 이야기 해 왔으며 업데이트 탭이 이러한 새로운 기능이 작동하기에 적합한 위치라고 생각합니다.
이 개발은 메타 내에서 수년간의 내부 토론을 마치고 WhatsApp 제작자가 제시 한 원래 비전을 뒤집습니다.
광고가 나타날 위치 : 업데이트 탭이 설명되었습니다
앱 인터페이스 하단에 위치한 업데이트 탭을 사용하면 사용자가 Instagram의 스토리와 유사한 임시 콘텐츠를 게시하고 볼 수 있습니다. 전 세계 15 억 명의 사람들이 매일 액세스하는이 섹션에는 이제 유기농 게시물과 함께 표시되는 상태 광고 및 채널 프로모션이 있습니다.
Meta에 따르면, 홍보 자료는 사용자의 정기 상태 업데이트 사이에 나타나서 비즈니스가 개인 대화를 방해하지 않고 청중에게 다가 갈 수 있도록합니다.
이러한 상태 광고 중 일부를 클릭하면 광고 브랜드와 직접 채팅 창이 열리고 즉각적인 상호 작용을 제공합니다.
또한 업데이트 섹션에는 20123 년 중반에 도입 된 도구 인 채널이 포함됩니다. 이들은 공개 인물, 미디어 조직 및 브랜드가 팔로워에게 정보를 방송하기 위해 사용합니다.
수익 창출 노력의 일환으로,이 채널은 이제 유료 프로모션을 통해 증가하여 검색하거나 발견 할 때 더 많은 사용자에게 도달 할 수 있습니다.
이 앱은 또한 채널 내에서 구독을 제공하여 관리자가 팔로워 지불과 독점 업데이트를 공유 할 수있게합니다.
이 서비스는 현재 Meta Commission이 없지만 회사는 향후 가입비의 10 %를 차지할 계획입니다. 이러한 요금은 Google 또는 Apple의 앱 스토어의 플랫폼 요금에 추가됩니다.
이것이 사용자 경험을 어떻게 바꿀 것인가
WhatsApp의 새로운 광고 전략은 최소한의 사용자 정보를 사용하여 맞춤형 프로모션을 제공 할 것입니다. Facebook 및 Instagram과 같은 Meta의 다른 플랫폼과 달리 타겟팅이 매우 구체적 일 수있는 WhatsApp의 접근 방식은 더 일반적인 데이터 포인트에 의존합니다.
Meta의 비즈니스 메시징 제품 책임자 인 Nikila Srinivasan은“우리는 매우 기본적인 정보를 사용할 것입니다.
또한 WhatsApp을 자발적으로 연결하는 사람들은 Meta의 계정 센터에 자발적으로 연결하는 사람들은 다른 메타 서비스에서 선호도와 활동을 사용하여보다 세련된 타겟팅을 가능하게합니다.
Meta는“WhatsApp에 계정 센터를 추가하기로 선택한 사람들의 경우 메타 계정 전반에 걸쳐 광고 기본 설정과 정보를 사용할 것입니다.
그러나 회사는 암호화 된 커뮤니케이션이 그대로 유지된다고 지적했다.
개인 채팅, 음성 통화, 그룹 메시지 및 메시지 내용은 광고 타겟팅 목적으로 액세스되지 않습니다. Meta는 어떤 상황에서도 전화 번호가 광고주와 판매되거나 공유되지 않는다는 것을 사용자에게 안심 시켰습니다.
홍보 컨텐츠와 개인 메시징 간의이 세분화는 커뮤니케이션에만 WhatsApp을 사용하는 사용자가 자신의 경험에 변화가 없음을 보장하도록 설계되었습니다.
“이러한 새로운 기능은 개인 채팅에서 멀리 떨어진 업데이트 탭에만 나타납니다. 이는 WhatsApp을 사용하여 친구 및 사랑하는 사람과 채팅하는 경우 전혀 경험에 전혀 변화가 없다는 것을 의미합니다.”
왜 이것이 오랫동안오고 있었는지
WhatsApp에 대한 광고 데뷔는 플랫폼을보다 효과적으로 수익을 창출하기 위해 Meta의 장기 목표를 정한 것으로 나타납니다.
Meta의 다른 앱은 오랫동안 비즈니스 도구 및 광고 시스템과 통합되어 왔지만 WhatsApp은 대규모 사용자 기반에도 불구하고 이와 관련하여 비교적 활용률이 낮은 상태로 유지되었습니다.
Meta는 이미 Facebook 및 Instagram에서 클릭 간 광고로 성공을 거두었으며, 이로 인해 사용자는 비즈니스와 WhatsApp 채팅으로 이어집니다. 새로운 광고 롤아웃을 통해 이러한 참여는 이제 WhatsApp 내에서 직접 시작할 수 있습니다.
마크 주커 버그 (Mark Zuckerberg)는 비즈니스와 소비자 간의 메시지를 메타의 상업 전략의 “다음 기둥”으로 설명했습니다.
그는 4 월 수입 전화에서 WhatsApp은 미국에서 1 억 명 이상을 포함하여 매월 30 억 명 이상의 사용자에게 서비스를 제공하며 앱의 비즈니스 잠재력이 급격히 증가하고 있다고 언급했습니다.
Meta는 WhatsApp의 수익 수치를 공개하지는 않지만 외부 분석가들은 비즈니스 도구를 통해 매년 5 억 ~ 10 억 달러 사이의 생성 된 것으로 추정합니다.
여기에는 회사가 고객 지원을 수행하고 경보를 보내며 WhatsApp을 통해 거래를 확인할 수있는 API 및 서비스가 포함됩니다.
광고 및 구독을 추가하면 WhatsApp이 Facebook 및 Instagram에 구조적으로 더 가깝게 제공됩니다. 여기서 광고는 소득의 중추입니다.
WhatsApp의 뿌리는 어떻습니까?
WhatsApp의 창립 철학을 감안할 때 광고의 도입은 특히 주목할 만합니다.
공동 창립자 Jan Koum과 Brian Acton은 모든 형태의 광고에 확고하게 반대하여 사용자 경험과 신뢰를 손상시킬 것이라고 믿었습니다. 광고를 통한 수익 창출에 대한 그들의 반대는 최종 메타에서의 출발에 기여했다.
Koum의 2012 년 블로그 게시물은 최근 변경 사항에 비추어 재 포장했습니다. 그는 다음과 같이 썼습니다.“우리는 WhatsApp이 당신을 깨우는 제품이되기를 원합니다.
그는 다음과 같이 덧붙였다.“광고가 참여하면 사용자가 제품이라는 것을 기억하십시오.”
2014 년 WhatsApp을 190 억 달러에 인수하면서 메타가 결국 서비스를 상업화 할 것이라고 우려하는 사용자와 개인 정보 보호 옹호자들 사이에 우려가 제기되었습니다. 11 년 후, 이러한 우려는 전제적인 것으로 보입니다.
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